1. 렌탈, 구매의 선택기준은 어떻게 되나요?
일반적으로 한달에 1,000매 이상 인쇄해야 할 경우는 렌탈,

1,000매 이하일 경우 구매를 추천드립니다.
2. 렌탈의 장점은 무엇인가요?
초기 구매비용 절감, 소모품 무상제공, 예방점검, 신속한 A/S 등이 있습니다.
3. 렌탈비용은 홈페이지에 명시된 대로만 가능한가요?
홈페이지에 명시된 가격은 기본 제안가격이며

고객님의 업무환경, 출력패턴, 사용량, 계약기간 등에 따라 맞춤견적이 가능합니다.
4. 단기렌탈도 가능한가요?
네. 단기렌탈도 가능합니다.

기본적으로 홈페이지에 제시되어 있는 렌탈요금에서 추가할증이 붙습니다.
5. 구매시 A/S는 어떻게 진행되나요?
새 제품을 구입하실 경우 제품 구입 후 5000장/6개월 무상 A/S를 진행하여 드리고 있습니다.
(헤드, 카트리지와 같은 소모품 제외)
(컴퓨터, 네트워크 문제 등 제품과 무관한 장애발생 제외)

한달에 몇매정도 사용하는지 확인하기 어렵습니다.

한달에 용지를 어느정도 출력하는지 확인하기 어렵다면 A4 용지를 기준으로 박스단위로 가늠해보시면 됩니다.

1박스(5묶음) 2,500매로 한달에 몇 박스정도를 주문하는지 확인해 보시면 됩니다.
6. 렌탈시 A/S는 어떻게 진행되나요?
렌탈을 진행하실 경우 접수시 당일처리를 원칙으로 하고 있습니다

다만 오후 4시 이후의 A/S 접수는 익일 오전중으로 처리될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

추가적으로 선택하시는 렌탈제품에 따라 예방점검 서비스를 받아보실 수 있습니다.
7. 고객상담 문의시간은 어떻게 되나요?
월요일~금요일 09:00~20:00

토요일 : 09:00~12:00

일요일, 공휴일은 휴뮤입니다.
8. 원격지원 서비스란 무엇인가요?
다온온피스 프리미엄 원격서비스란 렌탈서비스중 하나이며

고객님들의 업무지연을 방지하기 위해서 인터넷이 가능한 공간이면

어디서든 공식 홈페이지에서 간단하게 A/S를 받아볼 수 있는 서비스입니다.
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